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Un sitio oficial del Gobierno de Estados Unidos

U.S. DEPARTMENT OF LABOR

Agente De Experiencia Del Cliente

Desjardins Bank, N.A.

Hallandale Beach, FL

$20.41-$23.62 por hora

INACTIVO

Información de Reclutamiento

Número de Teléfono para Aplicar:
+19544541001
Dirección de Correo Electrónico para Aplicar:
James.Foster@desjardinsbank.com

Descripción de Funciones

Tiempo Completo:
Número de Trabajadores Solicitados:
12
Deberes Laborales:
Consultar con los clientes por teléfono o en persona para proporcionar información sobre los servicios de Desjardins para garantizar una transición sin problemas para sus actividades financieras entre la red canadiense y las operaciones de Desjardins Bank; particularidades de los productos y servicios ofrecidos; y las diferencias entre las operaciones canadienses de Desjardins y los servicios ofrecidos por la filial estadounidense. Mantenga registros de las interacciones o transacciones de los clientes, registrando los detalles de las consultas, quejas o comentarios, y las acciones tomadas. Asesora a los clientes canadienses sobre cómo satisfacer sus necesidades bancarias de la manera más eficiente y económica. Ayudar a abrir nuevas cuentas, certificados de depósitos y manejar todas las consultas de los clientes. Confirma la relación de la cuenta con canadian parent, verificando la información proporcionada. Ofrece todos los productos automatizados, incluyendo Banca en Línea, Banca Móvil, Estado de Cuenta Electrónico y Pago de Cuentas. Ayudar en el uso de todos los productos automatizados y en la resolución de cualquier problema, ya sea en persona o por teléfono. Verifica el estado de la OFAC y completa el Perfil de información del cliente de los clientes. Prepara los documentos de depósito requeridos, como tarjetas de firma, divulgaciones y otros documentos para su revisión y aprobación. Procesa las entradas necesarias en FISERV. Asegura que todas las aperturas de cuentas cumplan con las políticas y regulaciones del banco. También puede requerir algunas actividades de alivio / respaldo para ayudar en períodos de gran volumen de clientes o durante ausencias de cajeros. Días y horas de trabajo previstos por semana: Mínimo de 35 horas semanales. Debe poder trabajar todos los turnos: de lunes a miércoles de 9 a.m. a 4 p.m.; y de jueves a viernes de 9h a 17h.
Clasificación de Puestos de Trabajo:
43-4051.00 - Customer Service Representatives

La clasificación y descripción del trabajo / industria incluye información general sobre el puesto de ONET / OES y el Sistema de Clasificación de la Industria de América del Norte. Revise los deberes de trabajo y la orden de trabajo para obtener más información.

Requisitos del Trabajo

Experiencia Necesaria:
No
Requisitos Especiales:
Debe hablar y escribir en francés con fluidez; aprobar la verificación de antecedentes penales antes del empleo; y aprobar la autorización de la OFAC; y debe tener Diploma de Escuela Secundaria.
Número de Horas por Semana:
35
Horario de Trabajo (Hora de Inicio/Finalización):
9:00 A.M. - 4:00 P.M.

Información del Empleador

Nombre de la Empresa:
Desjardins Bank, N.A.
Localización:
Hallandale Beach, FL 33009

Lugar de Trabajo

Dirección:
1001 E Hallandale Beach Blvd, Hallandale Beach, FL 33009

Detalles de la Orden de Trabajo

Número de Caso de ETA:
H-400-23184-162475
Múltiples Sitios de Trabajo:
Fecha de Publicación:
8/7/2023
Oferta de tarifa por pieza
$0.00

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