- Tiempo Completo:
- Sí
- Número de Trabajadores Solicitados:
- 2
- Deberes Laborales:
- Los conserjes de estilo de vida serán responsables de brindar asistencia a los miembros, incluido el saludo a los miembros y brindar servicios personalizados, como ayudar con ropa, raquetas, calzado, accesorios y pedidos especiales. Promueva programas, clínicas, eventos, lecciones y actividades especiales de deportes de raqueta para fomentar la participación de los miembros. Se encargará de las reservas de clases privadas y actualizará las citas con precisión utilizando la plataforma de programación digital del club. Mantenga los estándares de presentación de mercancías, reabastezca el inventario y apoye la apariencia general y la organización de la tienda profesional de tenis. Proporcionará una presencia de conserjería acogedora dentro del gimnasio y servirá como el primer punto de contacto para los miembros e invitados que visiten las instalaciones de fitness y spa. Responda llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas en persona con prontitud y conocimiento. Programará, modificará y cancelará citas para servicios de spa, clases de acondicionamiento físico y sesiones de entrenamiento personal. Procese pagos, aplique descuentos, concilie transacciones y ayude con el inventario de productos minoristas y de spa. Proporcione una presencia de conserjería acogedora en el área de la piscina y ayude a los miembros con información general, coordinación de servicios y necesidades diarias. Ayudar a administrar y coordinar reservas de spa, tenis y estilo de vida, incluidas las citas de reserva, los horarios de la cancha y los servicios especiales; confirmar horarios con miembros e invitados; y asegurarse de que todas las reservas se ingresen y comuniquen con precisión a los departamentos apropiados. Trabaje con los miembros para programar servicios de spa o juegos de tenis. Apoyar la promoción y comunicación de programas, eventos y actividades de spa, fitness y tenis a través de varios canales (correo electrónico, boletines informativos, tableros digitales e interacciones en persona); Proporcionar información clara y oportuna a los miembros sobre horarios, cambios y ofertas. Apoye los procedimientos de apertura y cierre y comunique claramente los cambios de horario, las preferencias de los miembros y las solicitudes especiales con los miembros del equipo. Los procedimientos de apertura incluyen la preparación de las áreas de spa, gimnasio, tenis y piscina para las operaciones diarias, asegurándose de que todos los espacios estén limpios, organizados y completamente abastecidos; establecer estaciones de trabajo, áreas de check-in y servicios; revisar el horario diario de reservas, lecciones y eventos; coordinar con los miembros del equipo y otros departamentos (spa, tenis, alimentos y bebidas) para garantizar la preparación; y garantizar que todos los sistemas (plataformas de reservas, teléfonos, herramientas de comunicación) estén operativos. Los procedimientos de cierre incluyen ayudar con las responsabilidades al final del día, como conciliar las reservas y los registros de actividad diaria, asegurar la información confidencial, apagar los sistemas, organizar y restablecer las áreas de trabajo y garantizar que todos los espacios estén limpios y preparados para el día siguiente; informar cualquier problema, necesidad de mantenimiento o comentarios de los huéspedes a la gerencia.
Horario: 40 horas semanales. El horario de trabajo puede variar y puede incluir horas nocturnas, de fin de semana y días festivos. El trabajo se puede realizar cualquier día de la semana de lunes a domingo. Ejemplos de turnos: 6:00 a.m. a 2:00 p.m. o 10:00 a.m. a 6:00 p.m. Las horas de los turnos pueden variar.
Consulte la descripción del trabajo adjunta para obtener información adicional.
- Clasificación de Puestos de Trabajo:
- 39-3091.00 - Amusement and Recreation Attendants