SeasonalJobs.dol.gov

Descripción de Funciones

Tiempo Completo:

Sí

Número de Trabajadores Solicitados:

2

Deberes Laborales:

Deberes: Tomar la iniciativa de ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a los huéspedes durante toda su estancia. Procesar las necesidades operativas (por ejemplo, procesar check-ins, check-outs, pagos), atender las solicitudes de los huéspedes, completar informes (por ejemplo, informe GXP, seguimiento de servicios, permisos y llegadas, miembros de Bonvoy, seguimiento de cancelaciones, informes de detalles del huésped) o compartir los aspectos más destacados del área local, el Experto en Experiencia del Huésped hace que las transacciones se sientan como parte de la experiencia. Escuche activamente y responda positivamente a las preguntas, inquietudes y solicitudes de los huéspedes. Abordar las necesidades de servicio de los huéspedes de manera profesional, positiva y oportuna. Ayude a otros empleados a garantizar la cobertura adecuada y un servicio rápido al cliente. Involucre a los huéspedes en una conversación sobre su estadía, los servicios de la propiedad y las atracciones/ofertas del área, incluidas las redes sociales cuando corresponda. Manténgase actualizado sobre el área local para que esté preparado para brindar recomendaciones específicas a los huéspedes. Organizar y coordinar los procedimientos de check-in/pre-registro para los grupos que llegan. Procesar todos los check-outs, incluidos los check-outs exprés, resolver cualquier cargo por retraso y disputa, liquidar la cuenta, recuperar la llave de la habitación y solicitar comentarios sobre la estadía del huésped. Procese todos los check-ins de los huéspedes confirmando las reservas en el sistema informático. Forma de pago segura y válida (por ejemplo, tarjeta de crédito, efectivo) antes de emitir la llave de la habitación. Procese todos los tipos de pago, como cargos de habitación, efectivo, cheques, débito o crédito. Verifica y ajusta la facturación de los huéspedes. Organice el transporte (por ejemplo, taxi, autobús de enlace) para los invitados/residentes/visitantes, y registre la solicitud de transporte anticipada según sea necesario. Póngase en contacto con la persona o el departamento apropiado (por ejemplo, botones, recepción, limpieza, ingeniería, seguridad/prevención de pérdidas) según sea necesario para resolver la llamada, solicitud o problema del huésped. Otras funciones conexas. Requisitos: Se requiere título de bachillerato o equivalente. Se requiere un año de experiencia relacionada. Capacitación en el trabajo proporcionada. Debe estar de pie y moverse (pararse, sentarse o caminar durante un tiempo prolongado) y adoptar un enfoque práctico del trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos o igual a 10 libras sin ayuda). Verificación de antecedentes previa al empleo. Tarifa de pago:$23.00/hr. O/T a $34.50/hr. Elegible para múltiples beneficios, incluido el pase de autobús con descuento (transporte público, Eagle County); Forfait con descuento (forfait mercantil – Epic Pass); Acceso al telesilla de la propiedad (con pase aplicable); Tiempo de emergencia por enfermedad pagado: según la ley del estado de Colorado (acumulación de 1 hora por cada 30 horas trabajadas); Comida de cortesía por turno; Estacionamiento de cortesía y servicio de transporte hacia / desde la propiedad; Uniforme de cortesía (zapatos no incluidos); Descuento Marriott Explore (habitaciones, tiendas, spa y alimentos y bebidas); Uso gratuito del gimnasio en la propiedad (se requiere autorización de uso del gimnasio); Para obtener una lista completa de los beneficios, comuníquese con Recursos Humanos. Turnos: Mín. 35 horas/semana. Turnos de 8 horas. Mañana: 5:00 a.m. – 8:00 a.m. a 1 p.m. – 4 p.m.; Tarde: 2:00 p.m. – 10:00 p.m.; Noche: 10:30 p.m. – 7:00 a.m. (5 días rotativos incluyendo fines de semana).

Clasificación de Puestos de Trabajo:

39-6012.00 - Concierges

Requisitos del Trabajo

Experiencia Necesaria:

Sí

Meses de Experiencia Necesaria:

12

Requisitos Especiales:

Se requiere título de escuela secundaria o equivalente. Se requiere un año de experiencia relacionada. Capacitación en el trabajo proporcionada. Debe estar de pie y moverse (pararse, sentarse o caminar durante un tiempo prolongado) y adoptar un enfoque práctico del trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos o igual a 10 libras sin ayuda). Verificación de antecedentes previa al empleo.

Número de Horas por Semana:

35

Horario de Trabajo (Hora de Inicio/Finalización):

5:00 A.M. - 1:00 P.M.

Información del Empleador

Nombre Comercial/Hacer Negocios Como:

The Ritz-Carlton Bachelor Gulch

Nombre de la Empresa:

The Ritz-Carlton Hotel Company LLC

Localización:

Avon, CO 81620

Lugar de Trabajo

Dirección:

0130 Daybreak Ridge, Avon, CO 81620

Detalles de la Orden de Trabajo

Número de Caso de ETA:

H-400-26186-079253

Múltiples Sitios de Trabajo:

No

Información Salarial Adicional:

Ver deberes del trabajo.

Fecha de Publicación:

8/12/2026

Oferta de tarifa por pieza

$0.00

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