SeasonalJobs.dol.gov

Descripción de Funciones

Tiempo Completo:

Sí

Número de Trabajadores Solicitados:

4

Deberes Laborales:

Los agentes de recepción son responsables del proceso de registro de huéspedes y de la comunicación de los servicios y promociones del hotel. Este puesto debe procesar el pago y responder a las consultas de los huéspedes. Se requiere que los agentes de recepción registren la entrada y salida de los huéspedes, asegurándose de que se reciba el crédito adecuado, que se anoten / cumplan las solicitudes especiales y se establezca información precisa, así como que se comuniquen con todos los departamentos con respecto a los VIP internos y entrantes, y cualquier necesidad y solicitud especial. También deben mantener un conocimiento práctico actualizado de todas las comodidades del resort, así como de cualquier evento especial, maximizar los ingresos y el flujo de efectivo mediante la promoción de los servicios del resort, los programas especiales del hotel, los paquetes y las mejoras cuando corresponda, tomar reservas de habitaciones de huéspedes cuando sea necesario y hacer reservaciones de restaurantes según lo solicitado para los huéspedes internos y externos, interactuar con el personal del resort de manera profesional, ayudar a otros departamentos con la información necesaria, mantiene el banco de la casa y maneja todos los cheques y el efectivo de acuerdo con las políticas y procedimientos de Spruce Peak, el conocimiento de todos los procedimientos de emergencia y las políticas de Spruce Peak, mantiene el banco de la casa y maneja todos los cheques y el efectivo de acuerdo con las políticas y procedimientos de Spruce Peak, sigue los procedimientos establecidos sobre la publicación de cargos, el cobro de cheques, los depósitos seguros, y reembolsos, solicita comentarios de los huéspedes a través de tarjetas de comentarios de los huéspedes y reconoce las preferencias de los huéspedes para futuras visitas, responde el teléfono de manera profesional y ayuda a los huéspedes con cualquier pregunta, direcciones para llegar a la propiedad, etc., atiende todos los comentarios de los huéspedes con la máxima confianza, gracia y preocupación por su satisfacción, mantiene el conocimiento de todos los procedimientos de emergencia. Ayudar a llevar esquís / equipo de esquí o equipaje de invitados cuando sea necesario. Debe ser capaz de leer y escribir con fluidez en inglés y hacer matemáticas básicas. Debe contestar el teléfono principal del hotel y comunicarse profesionalmente con todas las personas que llaman. Todos los agentes de recepción deben tener: excelentes habilidades de comunicación, competencia técnica (aplicaciones informáticas básicas), atención al detalle, conocimiento del servicio al cliente, fuerte disciplina organizativa y de gestión del tiempo, juicio sólido y capacidad para resolver conflictos de manera efectiva, capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de los huéspedes. Capacidad para caminar, pararse y escribir en una computadora durante un máximo de 8 horas.

Clasificación de Puestos de Trabajo:

43-4081.00 - Hotel, Motel, and Resort Desk Clerks

Requisitos del Trabajo

Experiencia Necesaria:

No

Requisitos Especiales:

Debe ser capaz de estar de pie/caminar hasta -8 horas por día y levantar, empujar y tirar un mínimo de 25 libras. Capaz de comunicarse y entender el inglés. Se requiere verificación de antecedentes previa a la contratación. Se pueden solicitar referencias. Capacitación en el trabajo proporcionada. Entrenará. Días y turnos: Los siguientes turnos están disponibles los 7 días de la semana, incluidos los fines de semana y los días festivos. Horario de trabajo de: 7 a.m. a 3 p.m., 8 a.m. a 4 p.m., 9 a.m. a 5 p.m., 10 a.m. a 6 p.m., 11 a.m. a 7 p.m., 10 a.m. a 12 p.m. Salario por hora: $ 20.00 - $ 23.00 por hora (basado en mérito y experiencia pasada con nuestra empresa) Las horas extras pueden estar disponibles a $30.00 - $34.50 por hora. Beneficios complementarios: Comidas por turnos gratis y acceso a todos los descuentos y beneficios de cualquier trabajador con el mismo estado de contratación.

Número de Horas por Semana:

35

Horario de Trabajo (Hora de Inicio/Finalización):

7:00 A.M. - 3:00 P.M.

Información del Empleador

Nombre Comercial/Hacer Negocios Como:

The Lodge at Spruce Peak

Nombre de la Empresa:

DH Stowe Management LLC

Localización:

Stowe, VT 05672

Lugar de Trabajo

Dirección:

7412 Mountain Road, Stowe, VT 05672

Detalles de la Orden de Trabajo

Número de Caso de ETA:

H-400-26213-140354

Múltiples Sitios de Trabajo:

No

Información Salarial Adicional:

Basado en el mérito y la experiencia pasada. Véase F.a.11.

Fecha de Publicación:

8/11/2026

Oferta de tarifa por pieza

$0.00

Compartir