Descripción de Funciones

Tiempo Completo:

Sí

Número de Trabajadores Solicitados:

4

Deberes Laborales:

Realice todas las tareas requeridas para una cálida bienvenida y un proceso eficiente de check-in y check out, cumpliendo con nuestros estándares de servicio. Mantener el más alto nivel de relaciones entre empleados e invitados. Responda todas las llamadas telefónicas con prontitud y conocimiento, siempre asegurando información completa y precisa. Realizar la asignación previa de habitaciones de hotel, que incluye VIPS, huéspedes repetidores, todos los paquetes y cualquier solicitud especial, servicios o celebraciones. Esté bien informado de Vermont y los eventos y ofertas del área para sugerir a los huéspedes / visitantes. Estar bien informado y proporcionar información sobre eventos especiales, necesidades grupales, servicios y actividades del resort y distribuir información / paquetes asociados, bolsas de regalo, etc. Realizar todas las funciones de cajero para incluir la contabilización precisa de los cargos a individuos y grupos, y el mantenimiento de los recibos de efectivo y los bancos de hoteles. Resuelva los problemas de los huéspedes y garantice el seguimiento según sea necesario con el huésped y el departamento correspondiente. Complete todos los elementos de la lista de verificación apropiada (AM, PM, Overnight) al final del turno. Realice funciones de reserva, incluida la introducción y actualización de archivos de grupo. Asista a las reuniones departamentales de pie y reanude las reuniones grupales según sea necesario. Ayude a mantener el área de recepción limpia, abastecida y organizada. Ayudar con las entregas de habitaciones o huéspedes / visitantes solicitados según sea necesario. Mantener una relación de trabajo positiva y colaborativa con los asociados de la oficina principal y todos los departamentos. Recopile con entusiasmo los comentarios de los huéspedes y comuníquese con el Gerente / Director apropiado. Complete las tareas adicionales asignadas por el supervisor o gerente. Tenga en cuenta que nuestro negocio está abierto los 7 días de la semana. Los turnos y el horario variarán según la demanda. El puesto requiere trabajo de fin de semana y festivos. 7 AM – 3 PM o 10 AM – 6 PM o 3 PM- 11 PM.

Clasificación de Puestos de Trabajo:

43-4081.00 - Hotel, Motel, and Resort Desk Clerks

Requisitos del Trabajo

Experiencia Necesaria:

No

Requisitos Especiales:

Capaz de ser amigable y atractivo con todos los huéspedes, visitantes y compañeros asociados requeridos. Se requieren fuertes habilidades de comunicación y presentación. Se requieren excelentes habilidades informáticas. Se requieren excelentes habilidades de escucha. Capacidad para manejar múltiples tareas de manera eficiente requerida. Se requiere conocimiento de MS Office, correo electrónico y redes sociales. Capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno de ritmo rápido / Capacidad para caminar y pararse durante largos períodos de tiempo requeridos. Capacidad para alcanzar, agacharse, doblarse, empujar / tirar durante toda la duración del turno. Capacidad para levantar hasta 30 libras. Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo fines de semana y días festivos.

Número de Horas por Semana:

40

Horario de Trabajo (Hora de Inicio/Finalización):

7:00 A.M. - 3:00 P.M.

Información del Empleador

Nombre Comercial/Hacer Negocios Como:

Equinox Hotel Resort & Spa

Nombre de la Empresa:

Benchmark Manchester Village LLC

Localización:

Manchester, VT 05254

Lugar de Trabajo

Dirección:

3567 Main Street, Manchester, VT 05254

Detalles de la Orden de Trabajo

Número de Caso de ETA:

H-400-24005-618677

Múltiples Sitios de Trabajo:

No

Fecha de Publicación:

2/9/2024

Oferta de tarifa por pieza

$0.00

Compartir