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Descripción de Funciones

Tiempo Completo:

Sí

Número de Trabajadores Solicitados:

10

Deberes Laborales:

Deberes: Escuche activamente y responda positivamente a las preguntas, inquietudes y solicitudes de los huéspedes. Abordar las necesidades de servicio de los huéspedes de manera profesional, positiva y oportuna. Ayude a otros empleados a garantizar una cobertura adecuada y un servicio rápido al huésped. Involucre a los huéspedes en conversaciones sobre su estadía, servicios de propiedad y atracciones / ofertas del área, incluidas las redes sociales cuando corresponda. Manténgase al día sobre el área local para que esté preparado para proporcionar recomendaciones específicas para los huéspedes. Organizar y coordinar los procedimientos de check-in/preinscripción para los grupos de llegada. Procese todos los check-outs, incluidos los check-outs exprés, resuelva cualquier cargo tardío y disputado, liquide la cuenta, recupere la llave de la habitación y solicite comentarios sobre la estadía de los huéspedes. Procese todos los check-ins de los huéspedes confirmando las reservas en el sistema informático. Asegure una forma de pago válida (por ejemplo, tarjeta de crédito, efectivo) antes de emitir la llave de la habitación. Procese todos los tipos de pago, como cargos de habitación, efectivo, cheques, débito o crédito. Verifique y ajuste la facturación de los huéspedes. Organice el transporte (por ejemplo, taxi, autobús de enlace) para los huéspedes / residentes / visitantes, y registre la solicitud de transporte por adelantado según sea necesario. Póngase en contacto con la persona o el departamento apropiado (por ejemplo, botones, recepción, servicio de limpieza, ingeniería, seguridad / prevención de pérdidas) según sea necesario para resolver la llamada, solicitud o problema de los huéspedes. Otras funciones conexas. Se requiere un título de escuela secundaria o equivalente. No se requiere experiencia. Debe ser capaz de pararse, sentarse o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante todo un turno de trabajo y mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos o igual a 10 libras sin ayuda. Verificación de antecedentes penales antes del empleo. Tasa de pago: $19.00 a $22.00/hr. O/T $28.50 a $33.00/hr. Elegible para múltiples beneficios que incluyen seguro de vida, programa de bienestar TakeCare, descuentos de Marriott, pases de autobús de temporada con descuento, comida gratis por turno, premios / almuerzos del Departamento del Trimestre. Para obtener una lista completa de los beneficios, comuníquese con Recursos Humanos.

Clasificación de Puestos de Trabajo:

43-4081.00 - Hotel, Motel, and Resort Desk Clerks

Requisitos del Trabajo

Experiencia Necesaria:

No

Requisitos Especiales:

Se requiere un título de escuela secundaria o equivalente. No se requiere experiencia. Debe ser capaz de pararse, sentarse o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante todo un turno de trabajo y mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos o igual a 10 libras sin ayuda. Verificación de antecedentes penales antes del empleo.

Número de Horas por Semana:

35

Horario de Trabajo (Hora de Inicio/Finalización):

6:00 A.M. - 2:30 P.M.

Información del Empleador

Nombre Comercial/Hacer Negocios Como:

The St. Regis Aspen Resort

Nombre de la Empresa:

The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.

Localización:

Aspen, CO 81611

Lugar de Trabajo

Dirección:

315 East Dean Street, Aspen, CO 81611

Detalles de la Orden de Trabajo

Número de Caso de ETA:

H-400-24186-176049

Múltiples Sitios de Trabajo:

No

Información Salarial Adicional:

Ver deberes laborales

Fecha de Publicación:

7/10/2024

Oferta de tarifa por pieza

$0.00

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