SeasonalJobs.dol.gov

Descripción de Funciones

Tiempo Completo:

Sí

Número de Trabajadores Solicitados:

4

Deberes Laborales:

Asistir al Gerente de Servicios al Huésped y al Gerente nocturno y ser responsable de coordinar a los Agentes de Recepción y Bellmen / Dockporters. Trabajar y proporcionar dirección a los agentes de recepción y Bellmen / Dockporters según sea necesario, para realizar una variedad de tareas y responder a las necesidades y solicitudes de los huéspedes para garantizar el más alto nivel de servicio al huésped. Personal de recepción: Proporcionar asesoramiento, orientación, apoyo y dirección al personal de recepción; contactar a las personas mencionadas en el Informe de Recepción de la noche anterior para atender cualquier necesidad que puedan tener; ponerse en contacto con todos los invitados VIP para ese día; trabajar con el Gerente de Servicios para Huéspedes y el Gerente de Noche para manejar cualquier queja / problema de los huéspedes; completar el informe de turnos diarios; ayudar al personal de recepción con check-ins / outs según sea necesario; trabajar con el personal de recepción para completar las listas de verificación diarias; Monitorear al personal y los registros de PBX para asegurarse de que todos los artículos hayan sido atendidos / seguidos; trabajar con el Departamento de Limpieza para garantizar que los estados de las habitaciones estén actualizados y sean precisos; llame al Departamento de Limpieza con salidas anticipadas / estadías prolongadas / habitaciones prioritarias / salidas tardías; ayudar al Gerente de Servicios al Huésped a garantizar niveles adecuados de personal para picos y bajos niveles de ocupación; ayudar al Gerente de Servicios al Huésped y al Gerente nocturno a capacitar y capacitar al personal de Servicios al Huésped en el desempeño de sus funciones. Bellman / Dockporter: Proporcionar asesoramiento, orientación, apoyo y dirección a los Bellmen y Dockporters; Asegúrese de que todo el equipaje esté etiquetado y entregado correctamente; distribuir las etiquetas de equipaje facturado a los botones en un esfuerzo por mantener los tiempos de espera de los huéspedes al mínimo; ayudar al Gerente de Servicios al Huésped y al Gerente nocturno a manejar las quejas de los clientes y resolver problemas; en caso de extravío de equipaje, comuníquese con los porteadores del muelle, los muelles de ferry y otros hoteles para localizar y devolver el equipaje a los huéspedes; realizar un inventario de las etiquetas de equipaje y trabajar con el Gerente de Servicios al Huésped para realizar pedidos de etiquetas adicionales cuando sea necesario; mantener el vestíbulo y el soporte de campana limpios y ordenados en todo momento; ayudar al Gerente de Servicios al Huésped a garantizar niveles adecuados de personal para picos y bajos niveles de ocupación; ayudar al Gerente de Servicios al Huésped y al Gerente nocturno en la capacitación y entrenamiento de Bellmen / Dockporters en el desempeño de sus funciones; estar bien informado sobre el complejo, la isla y cualquier función que ocurra durante el día; completar cualquier otra tarea asignada por el administrador de servicios para huéspedes. Puede realizar otras tareas laborales de conformidad con 43-4081.00 - Empleados de escritorio de hoteles, moteles y resorts. F.a.5a-F.a.6b: 35 horas/semana. turnos de más de 7 horas con 30 minutos de descanso no remunerado en cada turno; Los turnos varían según el lugar y pueden ser en cualquier momento entre las 7:00 am y las 11:00 pm. 5 días a la semana, de domingo a sábado. Puede trabajar por las noches, los fines de semana, los días festivos, según sea necesario. El horario (incluidos los días laborables) puede variar. Puede trabajar más de las horas garantizadas. Puede trabajar horas extras. OT varía. F.b.8a: A los trabajadores se les pagará no menos del salario indicado. El empleador puede pagar tasas salariales más altas a los trabajadores en función de la antigüedad con el empleador y el nivel de habilidad. Las horas extras pueden variar. F.b.8a: Bonificación disponible por completar completamente el período de empleo acordado.

Clasificación de Puestos de Trabajo:

43-4081.00 - Hotel, Motel, and Resort Desk Clerks

Requisitos del Trabajo

Experiencia Necesaria:

Sí

Meses de Experiencia Necesaria:

12

Requisitos Especiales:

Diploma de escuela secundaria / GED o equivalente extranjero y 12 meses de experiencia en servicios para huéspedes o puestos relacionados en un entorno de resort requerido. No se proporcionará capacitación en el trabajo. Debe estar disponible para las fechas de trabajo de empleo y las horas / turnos indicados en la lista de trabajo. Debe ser capaz de caminar, pararse y moverse durante largos períodos de tiempo. Debe ser capaz de levantar, empujar y tirar de carros y equipos que pesen hasta 50 libras. Debe ser capaz de doblarse, arrodillarse y alcanzar. Debe ser capaz de hablar y entender inglés.

Número de Horas por Semana:

35

Horario de Trabajo (Hora de Inicio/Finalización):

7:00 A.M. - 11:00 P.M.

Información del Empleador

Nombre Comercial/Hacer Negocios Como:

Mission Point Resort

Nombre de la Empresa:

D & S North, LLC

Localización:

Mackinac Island, MI 49757

Lugar de Trabajo

Dirección:

6633 Main Street, Mackinac Island, MI 49757

Detalles de la Orden de Trabajo

Número de Caso de ETA:

H-400-25001-584911

Múltiples Sitios de Trabajo:

No

Información Salarial Adicional:

A los trabajadores se les pagará no menos del salario indicado. Véase F.a.4

Fecha de Publicación:

2/14/2025

Oferta de tarifa por pieza

$0.00

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