- Tiempo Completo:
- Sí
- Número de Trabajadores Solicitados:
- 24
- Deberes Laborales:
- Realiza tareas rutinarias en la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones y las áreas comunes del complejo, incluidos, entre otros, los pasillos, los vestíbulos, los salones y los baños. Mientras estén bajo la supervisión del supervisor de limpieza, los asistentes de habitaciones brindarán el servicio de resort de lujo. El asistente de habitaciones promueve una imagen positiva de la lujosa propiedad Destination Kohler a los huéspedes y debe ser agradable, honesto, amigable y ser capaz de abordar las solicitudes y problemas de los huéspedes. La limpieza y desinfección de las áreas comunes del complejo, baños, habitaciones, limpieza en la habitación debe incluir, entre otros: Quitar el polvo de la habitación y los muebles, asegurándose de que todas las superficies se hayan limpiado; Reponga los suministros de la habitación y el baño de acuerdo con las normas operativas, como las hojas finales de los pañuelos higiénicos que estén cuidadosamente puntiagudas o cuidadas de manera similar; Limpiar y desinfectar el baño. Asegurarse de que toda la suciedad, la acumulación de jabón y el cabello se eliminen de todas las superficies, incluidos, entre otros, espejos, tocador, lavabo, inodoro, paredes de ducha, bañera, cortina de ducha y piso; Elimine todo el rizo sucio y reemplácelo con la limpieza según el diseño designado; Hacer la(s) cama(s) quitando toda la ropa sucia y reemplazándola por ropa limpia de acuerdo con las normas operativas; Realinear los muebles con el plano de planta; Limpie los armarios y los rieles de las puertas de las cajas, eliminando el polvo y los escombros. Asegúrese de que la cantidad y la ubicación correctas de las perchas, la manta/almohada adicional, las bolsas/slips de lavandería y el portaequipajes; Inspeccione el estado de las batas de baño, la ropa de cama, el felpa, las almohadas y las mantas. Reemplace los sucios/dañados según sea necesario; Asegúrese de que la ropa que queda en la habitación esté cuidadosamente doblada o drapeada y que se deje a la vista de inmediato; los zapatos que se dejan en la habitación se emparejan y se colocan cuidadosamente donde el huésped los había dejado, fuera de las áreas de alto tráfico; Mantener que los artículos de tocador y cosméticos estén cuidadosamente organizados, y que las pertenencias personales de los huéspedes se manejen de manera notable; Retire los utensilios sucios del servicio de comedor de la habitación, las bandejas y los carritos de la habitación y el pasillo. Entregar y recoger artículos prestados a los huéspedes (por ejemplo, plancha y tablas de planchar). Garantice la seguridad de las habitaciones y la privacidad de los huéspedes. Anticipe las necesidades de los huéspedes, responda con prontitud, reconozca a todos los huéspedes, resuelva las quejas de los huéspedes, garantizando la satisfacción de los huéspedes. Mantenga relaciones positivas con los huéspedes en todo momento. Familiarícese con todos los servicios/características del hotel y las atracciones/actividades locales para responder a las consultas de los huéspedes con precisión. Supervisar y mantener la limpieza, el saneamiento y la organización de las áreas de trabajo asignadas. Atender las llamadas de los huéspedes, las solicitudes de los huéspedes / las quejas de los huéspedes en el área asignada. Siga los procedimientos operativos estándar. Alcanzar y superar la puntuación de satisfacción del huésped. Actualizar el estado de las habitaciones limpiadas en la hoja de asignación. Devolver y reabastecer el carrito al final del turno. Cumplir con los estándares de uniforme y aseo según lo asignado por el lugar. Mantener la confidencialidad y seguridad de todos los huéspedes y la información general del hotel. Cumplir con la política de objetos perdidos del hotel.
Días y horas de trabajo anticipados por semana y horario: El empleador ofrecerá un mínimo de no menos de 35 horas por semana. Abierto los 7 días de la semana (festivos incluidos). Turnos: 8:30 a.m. a 4 p.m. Las horas de inicio y finalización del horario de turnos, y los días libres varían según la demanda de trabajo y los eventos especiales. Horas extras: Solo según sea necesario.
CONSULTE LA CARGA DEL DOCUMENTO ADJUNTO PARA OBTENER UNA COPIA COMPLETA DE LA OFERTA DE TRABAJO - Nota para el Oficial Certificador: Se adjunta una copia completa de la oferta de trabajo. Si es necesario agregar alguna información sobre esta oferta de trabajo al ETA-9142, le otorgamos permiso para agregar la información enumerada en este archivo adjunto.
- Clasificación de Puestos de Trabajo:
- 37-2012.00 - Maids and Housekeeping Cleaners