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Un sitio oficial del Gobierno de Estados Unidos

U.S. DEPARTMENT OF LABOR

Personal De Apoyo Del Frente De La Casa (foh)

Torch Lake Café

Central Lake, MI

$17.25 por hora

INACTIVO

Información de Reclutamiento

Número de Teléfono para Aplicar:
+12313605821
Dirección de Correo Electrónico para Aplicar:
mmerrifield@torchlakecafe.com

Descripción de Funciones

Tiempo Completo:
Número de Trabajadores Solicitados:
15
Deberes Laborales:
Trabaja y funciona como la cara de Torch Lake Café y representa nuestra marca en todo momento. Cree una experiencia positiva, agradable y memorable para cada cliente. Proporcionar un servicio y una experiencia excepcionales a los clientes con excelencia, amabilidad y experiencia Mantenga un enfoque en el cliente mientras realiza las tareas y asegúrese de que cada cliente se sienta bienvenido, importante, cómodo y relajado. Sonríe y haz contacto visual con los clientes. Monitorear la entrada de nuevos clientes Conozca los nombres y reconozca personalmente a nuestros clientes habituales Llegar al trabajo de una manera ordenada y presentable Asegúrese de que el restaurante (incluido el porche y el área exterior) esté limpio y presentable. Al comienzo de cada turno, el personal de apoyo de FOH debe verificar y asegurarse de que la basura y otros artículos desechables se retiren de las áreas de invitados. Conocer los menús del restaurante y ser capaz de responder preguntas y sugerir artículos en función de las necesidades de cada cliente Ayude a los clientes con las selecciones de alimentos y bebidas ofreciendo sugerencias, identificando vinos, explicando las características de cada plato y respondiendo cualquier pregunta de preparación de alimentos. Aprenda y use eficazmente el sistema POS Mantenga la configuración de la mesa limpiando los cursos como completados, reponiendo utensilios, platos laterales, condimentos, etc. según sea necesario. Mantenga las bebidas no alcohólicas rellenadas y ofrezca bebidas adicionales antes de que el vaso esté vacío Conozca los vinos, familiarícese con el servicio y la selección de vinos adecuados, y siéntase cómodo abriendo y sirviendo vino junto a la mesa Asegúrese de que se sirva la comida correcta a cada cliente, prestando mucha atención a los detalles. Trabaje en estrecha colaboración con el personal de soporte de BOH (parte trasera de la casa) para garantizar la mejor experiencia del cliente Ayudar a otro personal de apoyo cuando esté disponible, siempre trabajando en equipo con todo el personal Aborde rápidamente cualquier problema de servicio al cliente, informando a FOH Manager de cualquier problema potencial de inmediato Cierre cada mesa entregando factura, aceptando el pago, devolviendo el cambio o el recibo de la tarjeta de crédito al cliente, agradeciéndole e invitándolo a regresar. Use el tiempo de manera eficiente y no socialice mientras está conectado Responsable de la limpieza y organización de las estaciones de servidores y del(los) comedor(es) Limpie todo lo que necesite ser limpiado Realizar todas las tareas de apertura y cierre para garantizar la limpieza y el buen funcionamiento del restaurante Siga los procedimientos seguros de manipulación de alimentos Sea puntual para todos los turnos programados y esté disponible para trabajar fines de semana, días festivos y noches Asistir a las reuniones programadas del personal Ayudar al personal con otras tareas según sea necesario Aborde las tareas y los plazos con enfoque, un sentido de urgencia y atención al detalle Ser responsable y demostrar un comportamiento honesto y ético en todo momento Mostrar respeto y sensibilidad por la diversidad de empleados y clientes Proteja la información sensible, privada y confidencial de clientes, empleados y empresas Reporte cualquier problema de empleados, clientes o equipos a FOH Manager de manera oportuna y constructiva Mantener una personalidad amistosa y una actitud positiva Sea flexible y abierto al cambio Trabaje de manera eficiente y bien con otros Demostrar fuertes habilidades de comunicación y organización con gran atención a los detalles Siga las instrucciones y sea capaz de trabajar sin supervisión Poseer altos estándares de higiene personal Demostrar capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos Ser capaz y estar disponible para trabajar largas horas / días Ser capaz de trabajar en sus pies durante largos períodos de tiempo Ser capaz de levantar con frecuencia y seguridad y maniobrar fácilmente bandejas que pesan hasta 25 libras;
Clasificación de Puestos de Trabajo:
35-3031.00 - Waiters and Waitresses

La clasificación y descripción del trabajo / industria incluye información general sobre el puesto de ONET / OES y el Sistema de Clasificación de la Industria de América del Norte. Revise los deberes de trabajo y la orden de trabajo para obtener más información.

Requisitos del Trabajo

Experiencia Necesaria:
No
Requisitos Especiales:
Requisitos mínimos: Debe tener un mínimo de 18 años de edad
Número de Horas por Semana:
40
Horario de Trabajo (Hora de Inicio/Finalización):
8:00 A.M. - 4:00 P.M.

Información del Empleador

Nombre Comercial/Hacer Negocios Como:
Torch Lake Café
Nombre de la Empresa:
T L Partners, LLC
Localización:
Central Lake, MI 49622

Lugar de Trabajo

Dirección:
4990 US 31 N, Central Lake, MI 49622

Detalles de la Orden de Trabajo

Número de Caso de ETA:
H-400-24003-611922
Múltiples Sitios de Trabajo:
No
Fecha de Publicación:
2/14/2024
Oferta de tarifa por pieza
$0.00

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